大厂正编客服
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1、通过电话外呼形式与客户沟通，详尽准确了解客户的需求，及时做好咨询服务工作 2、致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精准升级，对服务中发现的问题及时反馈，积极提出改进意见和建议 3、积极响应客户投诉，主动收集用户意见和建议，推动内部改进，提升用户体验 职位要求 1.大专及以上学历； 2.普通话标准，有呼叫中心客服经验优先，打字速度60字左右/分钟； 3.具备良好的沟通表达能力、情绪调节能力和优质的服务意识，快速适应工作节奏； 4.细致耐心、有团队合作精神，能够适应排班制； 福利待遇： 1、享有餐补、房补（步行30分钟之内步行租房） 2、合肥本地六险一金 3、小夜班享有企业版打车报销（晚上10点之后下班的） 4、精美礼品:每逢节假日都会精心定制礼品，春节、端午节、中秋节、六一儿童节等都有。 5、丰富的文化活动:各类丰富的文化活动和奖励。比如内推奖励，专项文化激励项目等。 薪资： 综合薪资包：4-7K/月，面试通过后定级定薪+0-3个月年终绩效奖金 工作时间：09:00-18:00 工作时长：8小时 是否双休：周末双休
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