重庆信盟接听客服和M1
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更新:2025-10-21
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工作内容: 1.负责接听呼叫中心热线,受理和回访客户对合同的账务,还款,代扣等疑问,记录客户咨询,投诉内容,按照对听流程给予客户反馈 2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提升客户满意度 3.结合公司资源,基于客服中心提供的客户服务,通过电话进行产品推荐和客户回访工作 4.一站式服务,为客户提供完整专业服务,避免重复致电 工作时间:09:00-18:00 工作时长:8小时 是否双休:周末双休
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