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工作内容： 1、受理客户通过电话或在线咨询、投诉、建议等问题 2、准备确判断沟通结果，针对用户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案； 3、受理非一次可解决的投诉问题跟进； 4、高效、及时解决客户的问题，提高企业抗风险能力； 5、完成上级交办的其他事项 工作时间：09:00-18:00 工作时长：8小时 是否双休：周末双休
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